“好的阅读要冒巨大的风险。” 中图网仓库的墙壁上挂着这样一条标语,标语下方有着两条写着“涿州市‘书香涿州·全民阅读’系列活动走进中图网仓储淘书会”字样的长横幅,视线再往下移,仓库的地面已不可见,取而代之的是没过人膝盖的水。
这是中图网近两万平米的仓库在涿州水灾中的样子,连日来,京津冀等地持续强降雨,位于河北涿州的全国最大的图书物流仓储基地被淹,中图网也在其中。说起过去几天抢救图书、救援员工的故事,中图网创始人兼CEO黄平数度哽咽。
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8月4日16时至18时,黄平在淘宝“中图网书店”进行了一场直播,从中图网的创立、愿景讲到过去几天中图网所经历的一切,他一本本介绍着链接里挂着的书籍,期间掺杂着“未来怎么办?”的飘渺问答。
中图网创始人首“带货”
这是黄平人生中的第一场直播,直播前的预告海报上,写着“救图书于水火”几个大字。
中图网在过去几天里受到了大量关注,众多受涿州水灾影响的图书企业中,中图网几乎是受灾最严重的那一个,黄平预计,有400多万册图书“打水漂”,损失超3亿码洋(全部图书定价总额)。
“为了救书,大家把书往高处放,一层层往上搬,但效率很低,后来停电电梯用不了,就更低了。都在经历水灾,临时请人又请不着。”说起水位上升时中图网仓库内的场景,黄平仍然显得无力,他们提前买了两千个沙袋,把当时能买到的沙袋都买了,但仍然没能挡住洪水侵袭书籍。
尽管CEO亲自直播,但如今中图网的淘宝店铺里能卖的书其实没几本。此前,中图网网站已下架被淹货位的图书,暂停上新其淘书团频道。“待洪水退去,我们还剩下什么书可卖,是否全都要重新采购,我们现在也有点茫然,这是中图网25年来遭遇的最具毁灭性的损失和打击。”8月2日中图网的官方微博还提到,公司无法保证目前在售图书都能正常配货,尤其是前几天还未处理完的订单,恐怕有很多书已经被淹,无法配到。
这一场直播中的所有商品都是预售的形式。《幸好,书店还在》的详情页面写着预计九月下旬发货,中图网加油包(包含4本书+1枚金属书签+1枚纪念徽章)中的图书以灾后新调货为主、幸存书为辅,保证不发泡水书,也要预计九月下旬发货。
黄平表示,选择开淘宝直播的原因是受到许多热心书友的鼓励。这几天,“中图网书店”淘宝店的日销量超出平时数十倍,后台收到许多“加油”、“挺住”的留言,有的网友表示自愿购买泡水书,还建议 “开个专场直播”,“你们能卖我就买”,直播过程中,也有许多网友在弹幕中表示“不着急发货”,对黄平想要赠送书籍感谢书友的想法表示“不要赠送要收钱”。 此前,中图网的预售加油包销售火热,网站一度无法打开,中图网在微博发文回应提醒读者:理性购买,来日方长。
淘宝页面的数据显示,近9万人观看了这场直播,售价99元的“中图网加油包”图书盲盒在直播开始前显示月销3000+,直播结束一小时后,月销已达5000+。8月4日晚,“涿州受灾书”冲上了淘宝热搜的第一名。
本场直播中,黄平还为同行“带货”,上架了多款其他图书企业的书籍。“第一场直播可能也卖不了很多,但希望图书行业能够抱团取暖。”黄平在直播中说。中图网另一款售价99元的“中图网加油包-文创版”,也将以10%的售卖资金用来支持同行恢复生产。
亟需“救援”的图书行业
黄平在直播中透露,今天上午,他特意去看了中图网仓库的情况。水位有了一定的下落,但具体的情况究竟如何,他一时也无法掌握。洪水还未退去,被泡过的书、停滞的生产经营,都成了图书企业们难以承受的重中之重。
本次涿州水灾受灾的图书企业众多,除“中图网书店”外,天猫“未读”旗舰店官方店公告称,泡水书全部销毁,预计损失货值过亿。记者了解到,“时代华语图书专营”天猫店也有近360万册书被淹,损失2.2亿码洋,目前正组织加印部分图书,新的仓储很快投入使用。
受灾图书企业的“生死存亡”尤受大众的关心,在实体书“消亡”危机长存的时代里,图书企业的生存环境本就不乐观。开卷数据显示,2022年中国图书零售市场码洋规模为人民币871亿元,同比下降11.77%。2022年图书零售市场新书品种数约为17.1万种,同比下降约 11.4%。8月2日,中图网回应“被困”热搜的微博中也写道:就在几天前,我们还因今年业绩严重下滑,为如何少花费又能宣传到位伤脑筋,希望能弄出点“声响”被大家看到。
中图网创始人兼CEO的“开播”是特殊时期的无奈之举,但涌入直播间的热情书友或许能够给风雨中的图书行业带去一丝暖意与生机。
开卷发布的《2022年图书零售市场年度报告》显示,2022年实体零售渠道图书码洋同比下降37.22%,平台电商码洋同比下降16.06%,短视频电商码洋实现正增长,同比增长42.86%。线上零售尤其是直播电商渠道在图书市场所占的销售份额正在大幅增加,如何打造更多有质有料的直播间,为图书销售打开新局面,避免线上渠道图书销售陷入价格无序竞争,或许是值得图书企业思考的挑战与机会。
目前,淘宝多位头部主播已开始为受灾的图书商家免费带货,8月4日,淘宝紧急上线了“涿州图书专场”,帮助涿州地区受灾商家降低经营成本,尽快恢复经营。淘宝发布的信息显示,会场内商品皆为本次涿州受灾商家紧急盘点所出,是可以进行正常销售的图书和周边产品,消费者可通过搜索“我为涿州买本书”进入会场。
台风给了图书行业重重一击,但被“困”住的图书企业走上直播间所吸引的消费热情也值得关注。风暴终将会过去,但总有人需要书籍。
(文章来源:第一财经)