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今年2月上旬，南京市公安局江北新区分局泰山新村派出所通过办理一起噪音扰民工单，成功帮助市民蔡女士解决了烦心事，也巧妙化解了邻里矛盾。
原来，蔡女士居住在辖区某老小区，与楼上的张奶奶是老相识，两家人拆迁后就一同搬来。近期，张奶奶的儿子将孩子送到了老人这，孩子晚上经常在楼上拍球、骑滑板车，声音很大，严重影响到了蔡女士一家的休息。蔡女士告诉民警，前期自己也和楼上邻居沟通过，但是并没有效果，双方在单元楼里再碰面时也感觉有隔阂了，希望民警能帮助自己解决这个难题。
当日晚，社区民警便来到了张奶奶家，发现张奶奶的外孙正在家里骑滑板车，车轮划地板以及车子倒地的声音确实比较大，民警现场告知张奶奶，拆迁后还能再做邻居也是一种特别的缘分，并引导其换位思考。在民警的教育下，张奶奶表示以后会注意，晚饭后尽量带孩子去小区广场玩，不会在影响到在其他邻居了。同时，民警也耐心劝导蔡女士多体谅、多包容一些。后民警再次与蔡女士联系时，其称情况已明显改善，邻里关系也融洽了。