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河南经济报记者 张建涛 通讯员 纪俊辉 吴婷婷
政务服务一头连着群众,一头连着党和政府。政务服务做得好,党群关系就会更加亲密,群众对党和政府的满意度也会越高。
为解决群众办事多头跑、反复跑的问题。近一时期,扶沟县政数局党支部坚持以党建引领政务服务,积极开展综合窗口“一窗受理”工作,建立“一窗收件、分类办理、统一出件”的政务服务新模式。“前台综合受理,后台分类审批,统一窗口出件”的开展,不仅解决了传统部门业务忙闲不均的问题,也大大节省了人力物力,提升了服务质效。
当前,扶沟县政务服务大厅共有42家单位进驻,工作人员281名,设置了“企业开办”、“税务”、“不动产”、“工改”、“医保社保”、“便民服务”等多个专区,每个专区均设置有综窗,秉承“特事特办、急事快办”的宗旨,为群众提供便捷、高效、优质服务。
下一步,扶沟县政数局党支部将继续发挥引领作用,聚焦群众关注的“急难愁盼”问题,持续深化“一窗受理、集成服务”的政务服务新模式,全面提升群众办事的便利度和满意度。