(资料图片)
大家保险集团日前联合尼尔森IQ发布《2023年中国商业养老服务供需洞察白皮书》(以下简称“白皮书”),深入洞察我国城市家庭养老服务需求,分析商业养老服务供给状况,并就存在的问题和市场机会、城市家庭养老服务规划给出建议。
白皮书数据显示,城市老年人为老年生活打8.1分(满分10分),整体满意,但在医疗保健、安全保障、生活照顾、文化娱乐、社交陪伴方面存在五维痛点。
白皮书认为,从需求侧看,养老服务需求多元且分层的特征已逐步显现,从基础养老服务需求到高阶情感需求均有未被满足的空白,有待市场精细化供给;从供给侧看,对老年人需求认知与挖掘还不够,服务供给高度同质化,有待建立覆盖不同支付能力、不同模式选择、不同服务需求的“银发市场”,充分激发市场需求释放和转化。
从竞争主体格局看,一、二线等高线城市商业养老市场集中度将不断提升,长尾发展现状在低线城市依然持续,需进行差异化竞争;从商业模式层面看,行业收入水平有望改善,新技术管理手段可降低运营成本,不同主体将找到盈利点,进而吸引更多资金进入养老行业。
白皮书指出,保险业基于自身转型发展需要和响应国家政策号召,近年来在养老领域持续发力,成为养老市场上一支重要力量。保险业投资偏好与养老业天然匹配,做养老具有资金优势、信用优势和产业链协同优势,可为养老业带来长期资金、稳定客源、质优价廉的可靠养老服务。养老之于保险,除了赋能保险主业,本身具备造血功能,有望成为保险公司新的盈利增长点。
目前保险业投资养老有重资产、轻资产和合作模式,一般从养老金融和养老服务两个方向进行战略切入。养老金融方向,通过附加养老服务,引导消费者提前规划和储备养老资金,并实现养老资金的保值增值。养老服务方向,通过投资建设养老机构或其他养老服务,实现对养老资源的控制能力,使消费者的养老资金能够购买到更多更好的服务。
据了解,大家保险以养老为核心战略,推出了以亲情为核心的专业养老品牌“大家的家”,经过近四年实践,大家保险基本用服务模式跑通养老保障之路,通过借鉴加拿大RC三十多年的养老社区运营经验,融合本土化实践,大家保险城心养老的“家标准”逐步完善,整体涵盖8个领域、48大类标准。
截至2023年7月,大家保险已在全国10个城市布局12个城心医养社区、6个旅居疗养社区,并在北京布局4个居家安养照护中心。
(文章来源:经济参考网)